年终攻坚显担当 聚力冲刺践初心
——以实干担当医疗保障民生使命
年末岁尾，医保经办服务迎来年度攻坚“大考”，手工报销业务激增、个人账户结转上账、慢性病备案需求集中、医保新政落地筹备等多重任务交织叠加。公管部领导高度重视，多次组织医保、医院联动工作推进会，医疗与民政中心统筹中心卫健、民政版块人力增援，科学城医保局坚决扛起医疗保障责任，全体经办人员坚守岗位、迎难而上，以“时不我待、分秒必争”的奋进姿态，全面开启“白加黑”“五加二”攻坚模式，全力以赴啃硬骨头，涉险滩，破难题，以实干实绩确保年度医保工作圆满收官，切实把医保政策落到实处、暖到人心。
聚焦报销堵点破题，以高效服务践行民生承诺。岁末年初是医疗费用手工报销的传统高峰期，受异地就医需求持续增长影响，辖区医保报销单据量较日常激增近三倍，窗口经办压力陡增。为切实保障参保职工合法权益，让医疗费用报销“不打烊、不拖延”，全体工作人员主动加压、攻坚克难，连续十余天加班加点，精准推进单据审核、信息核对、资金拨付全流程工作。工作中，始终严守政策标准、严把审核关口，在确保精准规范的基础上持续压缩办理时限，以最快速度兑现民生红利，用实际行动回应职工期盼。
紧盯慢病保障发力，以精准举措守护职工健康。针对年末慢性病备案受理量大幅攀升的实际，科学城医保局坚持以人民为中心的发展思想，聚焦慢性病患者“急难愁盼”问题，多措并举，分类实施，增派窗口经办力量，联动医院开通慢性病备案医院通道，进一步提升服务供给能力，减少职工跑路。在严格审核申请材料真实性、完整性的前提下，持续优化内部流转环节、精简办理流程、压缩审核时限，实现慢性病备案“快办、好办、易办”。工作人员耐心接待每一位参保职工，细致解读政策、全程指导办理，切实让慢性病患者及时享受医保待遇，减轻就医负担，以精准服务筑牢慢性病患者健康保障网。
锚定新政落地攻坚，以周密筹备夯实工作根基。在推进常规业务高效攻坚的同时，科学城医保局同步统筹推进医保新政落地筹备工作，切实以政策落地实效提升民生保障水平。全体工作人员主动扛起责任，持续加班、通宵达旦梳理政策要点、优化经办服务流程、编制政策宣传材料，全面梳理新政实施过程中可能出现的各类突发情况，反复推演、提前谋划，制定完善应对预案，确保新政平稳衔接、顺利实施。中心领导深入一线慰问坚守岗位的工作人员，组织工作推进、解决问题困难，进一步凝聚起全局上下、攻坚冲刺的强大合力，为年度工作收官和新年工作开局奠定坚实基础。
截至 12 月 31 日，年终冲刺攻坚工作交出亮眼答卷：12 月单月完成手工报销审核 2817 笔；针对 2026 年医保新政新增的慢性病保障项目，提前启动备案工作，当月完成备案 1.2 万余人，实现符合条件患者全覆盖，为明年参保人直接享受待遇筑牢基础；信息化改造测试有序展开，为新一年度医保服务工作开好局、起好步奠定了坚实基础。下一步，科学城医保局将持续巩固攻坚成果，统筹做好年终收尾与新年开局各项工作，以更实作风、更优服务、更强举措持续提升医保经办服务质效，不断织密织牢医疗保障网，切实增强参保职工的获得感、幸福感、安全感，为辖区公共管理服务事业高质量发展贡献医保力量。
