在新冠肺炎疫情防控形势依旧严峻、复杂之际，面对成都地区院职工的迫切社保报销需求，科学城社保局在做好疫情防控工作的同时，努力克服困难，于6月9日至16日赴成都为成都片区的参保职工现场报销医疗费用，解答社保政策。
受新冠疫情的影响，此次报销工作是今年首次到成都开展的医疗费用报销工作，存在报销人次多，报销额大等实际问题，对报销现场的防疫工作提出了更为严峻的考验。为确保安全，科学城社保局领导亲自组织部署，统筹安排，多措并举，通过提前制定“分时段、多地点”的分流方案；采取住院费用报销实行“现场预审受理资料，后台审核报销转账”的办法，避免了报销现场人员聚集，全力为参保职工提供安全、高效、优质的报销服务。
针对前来报销的职工大多是老同志的特点，社保局通过开展优化报销流程，上门走访解惑并现场解决相关报销问题，积极宣传、讲解科学城社保局微信公众号的社保服务功能，现场指导老同志使用“网上报销”功能等多方面耐心细致的服务，提升了报销效率的同时，又积极宣传推广了“网上报销”模式，以期达到既能顺应当前防疫形势的同时，又能保证医疗报销的实时性，减轻异地参保职工垫付医疗费用的经济压力。
此次赴成都共审核门诊票据近500人次，审核票据总金额近67万元，社保支付60余万元；受理住院费用资料近30份，受理金额40余万元。报销压力大、任务重，但社保局工作人员面对防疫和服务上不敢有丝毫懈怠，始终保持认真、负责、耐心的工作态度和饱满的工作热情，用实际行动赢得了前来报销的参保职工一致认可和好评。
