6月9日上午，为进一步加强对定点药店的监督管理，方便定点药店更好地理解执行贯标后的科学城医保信息系统，确保医保基金安全的同时，切实保障参保职工的合法权益，提升整体服务水平，科学城社保局召开定点药店政策宣传及医保信息系统培训会，并签署了2022年定点药店服务协议，28家科学城职工医疗保险定点药店负责人参加了培训。
会议在做好疫情防控工作的同时，结合专项检查结果及日常监管实际问题，展开了系列有针对性的培训。
首先由科学城社保局负责监管的同志就定点药店专项检查情况做了通报，并解读了《科学城职工基本医疗保险定点零售药店服务协议》，要求各定点药店要结合检查中出现的问题举一反三，建立自查制度，避免问题反复发生；解读了服务协议的医保政策、相关责任及考核要求，确保定点药店药品质量安全和医保服务规范，更好的为参保职工服好务。
随后，系统维护方对贯标后的医保信息系统操作流程做了全面详细的讲解和实操演示，社保局相关负责人现场组织收集定点药店实际操作中出现的问题，并请工程师给予了现场答疑，并要求其到现场解决问题，让大家更加清晰明了操作步骤，在保障医保政策执行的同时，能够为参保职工提供更为便捷的服务。
科学城社保局局长黄惠琼对定点药店、社保工作人员和信息系统维护方分别提出了几点要求：一是要求定点药店严禁串换药品、实事求是，对违法违规行为要严肃查处；积极开展“上门送药”服务，主动思考创新服务模式；做好医保政策宣传、解释和服务工作，提高服务质量，提升管理水平，努力让参保职工满意；二是要求社保工作人员做好监管的同时，要做好沟通服务工作；三是要求系统维护方要主动收集问题，及时解决，确保参保职工利益不受损，促进服务水平提升。
会议最后，科学城社保局和各定点药店签订了《科学城职工基本医疗保险定点零售药店服务协议》，以规范定点药店的管理，各司其职，确保参保职工享受到优质的医保服务。
