重阳敬老，法治同行。为切实维护老年消费者合法权益，提高老年人防范药品、保健食品虚假宣传等消费风险的意识和能力，10月28日，按照科学城司法局安排,科学城市场监督管理局走进社区开展”法治护航银龄,守护合法权益”专项活动。科学城市场监督管理局开展了一场以“科学识别 理性消费”为主题的保健食品消费安全知识宣传，为社区老年朋友们送上了一份贴心的“法治礼物”与“健康锦囊”。
市场监管局工作人员在社区广场向老年人发放宣传资料并进行耐心讲解
聚焦核心痛点，筑牢消费认知根基
宣讲员首先从厘清保健食品“身份”开始，说明“保健食品不是药品！” 宣讲人员通过PPT清晰展示，强调保健食品仅是具有“辅助调节”功能的特殊食品，其法律红线在于“绝不能宣传治疗、预防疾病功效”。她引导老年朋友认准产品包装上的“蓝帽子”标志及批准文号，作为识别“正规军”的关键第一步，从根本上筑牢科学认知的根基。
市场监管局工作人员正在为社区老人进行生动讲解
剖析六大套路，提升风险识别能力
为使警示教育更加入脑入心，宣讲人员结合日常监管中掌握的案例，深入剖析了针对老年人的六种常见营销手法。从利用“免费礼品”引君入瓮，到扮演“专家”恐吓诊断；从打着“亲情服务”温情麻痹，到安排“药托”现身说法；乃至近年来兴起的“直播带货”夸大宣传以及“免费旅游”背后隐藏的推销甚至非法集资陷阱，讲解内容全面而深刻，为在场老年人清晰地勾勒出各类消费陷阱的轮廓，有效提升了他们的风险识别与防范能力。
聚焦本地案例，强化消费警示效果
理论结合实践，警示方能更深刻。宣讲员还深度剖析了发生在本地的两个真实案例：辖区老人耗尽养老钱购买大量保健品导致身体受损却维权无门，以及部分商家通过“送鸡蛋”引流至直播间，通过“伪科学养生课”等形式，夸大产品“治疗高血压”、“抗癌防癌”等功效，利用老年人对健康的关注心理，诱导购买价格虚高的“神药”“神品”。这些发生在“身边的事”引发了在场老年人的强烈共鸣，教训警示老年人务必前往正规商家消费、主动索要发票、切勿大量囤货、谨慎对待陌生直播，让消费安全警钟长鸣。
现场工作人员正在向老年居民发放宣传资料，并耐心解答疑问。
传授五大锦囊，赋能理性维权实践
在揭示问题的基础上，讲座更致力于提供解决方案。宣讲人员为老年朋友们精心准备了五个“安心消费锦囊”：一是“购买前，先查询”，通过官方平台核实产品资质；二是“面对免费，多问为什么”，警惕小利背后的陷阱；三是坚信“保健品不能治病”，生病及时就医；四是“遇大额消费，必与家人商量”，借助亲情力量理性决策；五是“索要发票，有备无患”，筑牢维权凭证基础。活动最后，朗朗上口的消费安全口诀将现场气氛推向高潮，大家齐声跟读，将“蓝帽文号先查询，治病神药都是虚……”的要点牢记心间。
本次宣讲是科学城市场监督管理局深化“法治进社区”、践行“我为群众办实事”活动的具体举措。活动不仅普及了保健食品法律法规与安全知识，更搭建了一个监管部门与老年消费者直接沟通的桥梁。下一步，我局将继续加大对侵害老年消费者合法权益行为的打击力度，畅通12315投诉举报渠道，全力营造安全、放心的老年消费环境，用法治力量守护最美“夕阳红”。
