城乡居民基本养老保险工作是“完善覆盖全民的社会保障体系”的重要组成部分，是关系群众最根本最现实利益和增加群众幸福感、安全感的重要工作。为深入贯彻落实党的二十大和中物院第九次党代会有关关注民生的会议精神，积极落实城乡居民养老保险全覆盖，充分发挥城乡居民养老保险保障民生作用，科学城人社局公就中心加强宣传、贴心解答、精准服务，全力推进2023年城乡居民基本养老保险参保缴费工作。
加大宣传，营造氛围。为了让职工家属更加深入了解城乡养保参保政策的详细内容，确保符合条件的职工家属应知尽知，应保尽保，科学城人社局公就中心采取“线上+线下”宣传形式。线上借力微信、QQ、社区小组群等多种形式广泛宣传实施城乡居民基本养老保险的重大意义、参保时间、参保范围、缴费档次等政策精神。线下通过发放《2023年城乡居民基本养老保险缴费通知》明白卡，面对面向职工家属讲解这一民生工程的保障作用，让职工家属零距离了解最新养老政策，并且帮他们算好“长缴长得、多缴多得”明白账，提高职工家属对城乡居民养老保险政策的知晓率，充分调动了职工家属参保续保的积极性。
强化措施，精准服务。以往期缴纳数据为基础数据，建立参保数据库，详细摸清参保人员底数、缴费档次、缴费金额等，准确比对需要缴费人员信息，做到让数据多跑路，让职工家属少跑路，有针对性的开展工作。对45岁以上的参保居民，积极引导家庭收入较好的参保居民提高缴费档次，精准发力，全力提高缴费水平和参保质量。对于外出参保人员及时与其家人联系，通过电话联系等方式进行催缴，切实保证参保居民及时缴费和享受政府补贴。
主动作为，优化服务。切实改进工作作风，对前来办理养老保险业务的参保人员，积极帮助他们查询居保系统个人缴费明细，对于不会手机操作的参保人员，工作人员现场通过支付宝、微信为其进行代缴，让参保群众只跑一趟，真正做到“一站式”服务。针对辖区内行动不便的老人、残疾人等特殊群体，积极开展上门帮缴和代收代缴服务，确保缴费工作无缝链接。同时实行一周一汇总，确保科学城2023年居民养老保险参保缴费工作任务顺利完成。
下一步，科学城人社局公就中心将继续坚持以人民为中心的服务理念，深入创新和落实便民参保续保举措，在精细服务中彰显“社保温度”，不断增强职工家属的获得感和幸福感。
