为持续优化税收营商环境，切实解决纳税人缴费人办税难点堵点问题，科学城税务局认真落实“2022年我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”各项任务，局长带头深入一线，开展“一把手走流程”活动，并作为落实党史学习教育常态化长效化的一项重要举措。
2022年6月14日上午，封庆东局长在科学城政务服务中心纳税人自助办税区域与多名办税人交流,“请问您是办理什么业务？”“办理难不难、体验怎么样，服务满不满意？”，并全程陪同体验纳税人网上操作流程，面对面了解纳税人的办税体验。
一名正在大厅办税的纳税人说“今天是我们公司第一次来现场办理业务，办事过程方便快捷很顺畅，税务局领导全程陪同办理站在纳税人视角感同身受，科学城的政务环境很好，科学城税务局的服务很赞。”
“一把手走流程”不仅是在办税服务厅，科学城税务局还结合“开门大调研 登门大走访活动”，由局领导带队以“上门”的方式，从纳税人和税务人两个角度，对辖区20家重点企业“走完”全电发票辅导、增值税留底退税、六税两费减免等组合式税费政策辅导的流程，共收集意见建议3条，解决3条。本次活动使得政策落实再加力、疑难梗阻再疏通，办理流程再优化、服务质效再提升，确保了企业易享、尽享、快享税收红利。
