2022年第一个工作日，当人们刚从新年的假期中重新走上工作岗位，科学城运行管理中心应急管理大队突然接到居民求助，因水管爆裂造成科学城3区大范围停水，严重影响居民生活和单位职工供餐点正常工作。信号就是命令，大队立即出动两台消防车，为居民送上了放心、干净的清水。
给消防水罐车加水前，10名消防员们对消防车水箱、水枪等器材进行了认真清洗，在送水点帮助维持秩序，15吨水缓缓地注入到了桶里、盆里、锅里，解决了大家的燃眉之急。大队以实际行动诠释了为科研、为居民服务的宗旨，“雪中送炭”的行动树立了大队为民解困的良好形象。
