9 月 5 日上午，春雷街道办组织各小区管理委员会及部分所辖小区物业，在春晖社区党群服务中心召开了“住宅小区物业基础服务能力提升与讨论交流会”。围绕住宅小区物业基础服务能力提升展开深入交流，目的就是找准痛点、打通堵点，让物业服务真正暖到业主心坎上。
会上，两家物业代表率先发言，详细介绍了目前基础服务的主要内容，涵盖安保、清洁、绿化、设施维护等多个方面的日常做法。同时，也分享了各自在服务中取得的成效以及亮点做法，让与会人员看到了物业服务工作中的积极态度与用心程度。此外，物业代表们还坦诚说明了当前服务中面临的难点与痛点，如人员管理难题以及业主需求多样化带来的服务挑战等，引发了在场人员的广泛共鸣。
在随后的环节中，与会人员围绕小区目前的现状及物业服务存在的共性和个性问题展开了热烈讨论。大家各抒己见，结合实际情况，共同探讨物业服务能力提升的具体路径、实施步骤和考核标准。
最后，公管部副部长汪向阳提出，抓住“两信三度”（做对小事、积累信心，做好实事，积累信任；温度、黏度、力度）这个核心，从点滴做起、从实处发力，通过建立沟通机制及“两套清单”凝聚力量、达成共识，推动住宅小区物业服务水平迈上新台阶。
