近期，科学城华丰社区卫生服务中心的一项创新之举——“五区便民开药点”正式投入使用。这一便民服务项目的推出，在极大程度上便利了春雷街道春瑞社区五区居民的就医取药流程，有效化解了长期以来困扰群众的取药难、用药不便等问题，成为社区卫生服务中心在完善基层医疗服务体系进程中的一座重要里程碑。
精准服务慢性病患者
便民开药点将服务重点聚焦于慢性病患者群体，这些患者由于病情需要，往往需要长期、持续服药。在此背景下，开药点为其提供了便捷的开药渠道，居民仅需携带医保卡，即可快速完成开药流程。在开药过程中，专业医务人员还会针对药物的使用方法、注意事项等，为居民提供细致且专业的用药咨询与指导，全方位保障居民用药安全，让慢性病患者能够安心、放心地用药。
贴心服务老年群体
春瑞社区的居民结构呈现出明显的老龄化特征，许多老人年事已高，身体机能衰退，行动极为不便。据了解，不少老人年龄在八九十岁，独自前往医院开药困难重重。考虑到这一实际情况，卫生服务中心特别制定了人性化的服务方案，每周五下午固定派遣两名经验丰富的医务人员前往驻点。医务人员到达后，会全程陪伴老人，协助他们完成挂号、开药、收费等一系列繁琐的就医环节。完成开药手续后，工作人员会及时前往九〇三医院门诊药房完成药品交接，待取回药品，再依次准确无误地发放到老人手中，确保老年群体能够顺利获取所需药品。
多元化支付方式
为适应不同居民的支付习惯，便民开药点在支付方式上也进行了精心考量与设计，支持现金、微信、支付宝、医保卡、共济卡等多种支付手段。这一多元化的支付体系，极大地提升了居民支付的灵活性与便捷性，无论居民习惯传统的现金交易，还是偏好便捷的电子支付，抑或使用医保卡进行费用结算，都能在开药点轻松实现，真正做到让居民就医支付毫无障碍。
这一创新举措切实有效地解决了五区老人长期面临的 “取药难” 问题，显著提升了社区卫生服务中心整体医疗服务水平。如今，老年人无需再长途跋涉前往医院，在家门口就能享受到便捷、高效的医疗服务，真正实现了医疗服务的“最后一公里”覆盖。同时，简化后的就医流程大幅缩短了居民的等待时间。以往，居民前往医院开药，常常需要花费大量时间在排队等候上，耗费了大量的精力。现在，通过便民开药点，居民能够迅速完成开药流程，轻松获取所需药品，将节省下来的时间和精力用于更好地调养身体和享受生活。
正如一位五区居民感慨道：“以前每次去开药，都要在医院排很长时间的队，里里外外手续特别麻烦。现在有了便民开药点，下楼走几步就能开药，还能直接刷医保卡，不仅节省了时间，而且医务人员的服务也更加贴心周到，真的是太方便了，给我们的生活带来了实实在在的便利。”
便民开药点的设立，不仅是社区卫生服务中心优化医疗服务的重要实践，更是社区卫生服务中心深入推进 “我为群众办实事”实践活动的生动体现。展望未来，社区卫生服务中心将持续以居民需求为导向，不断优化服务内容，积极探索更多贴合实际、富有创新性的便民服务模式。通过引入先进的医疗技术与管理理念，进一步提升医疗服务的质量与效率，致力于为居民提供更加全面、优质、高效的医疗健康服务，不断增强居民的幸福感与获得感，为社区居民的健康生活保驾护航。
