4月11日华丰片区迎来医保服务模式改变后的首次服务，参保人员现场就可办理报销、办卡、备案、政策咨询等多项业务，现场秩序井然。
科学城医保局结合院医保工作整体要求和当下人员实际，以“服务民生福祉”为宗旨，持续为华丰片区参保职工做好医疗保障服务工作，在与华丰片区单位充分沟通协调基础上，积极优化人员分工，兼顾服务质量和办事效率，创新华丰片区服务模式，从原有固定1人值守改为每周五派人现场办理业务的工作模式，并于实施前通过公众号、单位等多个渠道进行了大力宣传。
当天服务参保人员100余人次，审核医疗票据金额13.64万元，耐心为参保人员讲解网上业务办理流程，为参保人员展示多渠道的医保服务途径，医保部门耐心的服务得到了参保人员的肯定。
