3月15日是第43个国际消费者权益日,为切实维护辖区广大消费者的合法权益,营造安全放心的消费环境,连日来,科学城市场监管局围绕“共筑满意消费”主题,积极作为、多措并举,认真开展系列宣传和执法检查活动。
强化法规宣贯,点亮消费维权“指引灯”
执法人员深入生活集市、商场等公众聚集地,广泛宣传《消费者权益保护法》《食品安全法》等与消费者密切相关的法律法规,让消费者随时随地都能学习维权知识。
组织辖区生活集市主办方和经营者代表集中学习市场监管总局新颁布的《集贸市场计量监督管理办法》,进一步明确集市主办方和经营者的责任,对“办法”中建立违法失信经营者红黄牌警示制度以及罚则中加大对经营者欺诈、违规使用不合格计量器具的处罚力度等条款深度解析,形成对各类违法行为的强力震慑。
创新活动形式,构建消费维权“新高地”
3月15日,科学城市场监管局组织集中宣传活动,通过醒目的横幅,内容丰富的展板和宣传资料,展示常见的消费陷阱和维权方法,传递维护消费权益的坚定决心。现场耐心解答群众提出的食药品安全、假冒伪劣商品辨别、计量维权等各类消费问题,大力推广食品安全“你点我检”活动,让消费者“零距离”感受食品快速检测过程,“面对面”体验食安共治的成效,实现监管端与消费端的良性互动,营造“开门检测,群众放心”的放心消费环境。
聚焦重点领域,开展专项整治“攻坚战”
畅通12315投诉举报渠道,建立快速响应机制,结合近期“春雷行动”工作部署要求,牢固树立执法为民理念,集中力量加大对食品、药品、产品质量以及价格监督等多个涉及民生领域的执法力度。
执法人员深入辖区餐饮业,超市,检查食品的进货渠道、生产日期、保质期,是否存在销售过期食品、假冒伪劣食品情况。以米面油、鲜肉、水果蔬菜等生活必需品为重点,检查民生商品的价格情况,严厉打击恶意涨价、串通涨价、囤积居奇等价格违法行为。
在医疗机构和药店,严格检查药品、医疗器械的购进、贮存、销售等环节,防止非法渠道购进,对检查出达到立案标准的问题进一步立案调查处理。
在电动车销售门店,执法人员查看门店销售的电动车是否获得国家强制性产品认证,产品和包装上的规格型号、生产厂家、合格证等信息是否齐全。
此次3·15系列活动,是科学城市场监管局维护消费者权益的有力举措,我们将持续加大监管力度,着力解决人民群众急难愁盼的现实问题,防范和化解市场风险,营造安全放心的消费环境,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。