为进一步提升政务服务环境，推进政务服务工作规范化、标准化，公管部统筹谋划，在前期工作有序实施的基础上，利用集中年休假，高效组织完成了科学城政务大厅环境升级改造工作，以全新的形象迎接每一位前来办事的职工群众。此次升级包括为大厅各窗口单位工作人员统一工装，展现窗口工作人员积极向上的精神面貌；升级服务信息系统，完善大厅硬件设施，树立为民服务新形象，推动政务服务提质增效。
一件件朴实庄重的素雅蓝，展现出政务服务工作者朝气蓬勃、踏实肯干的精神风貌。统一着装后直接清晰地明确身份，既能实行有效的监督，又能促使窗口人员加强自我管理和约束，规范自身行为，增强服务意识，以更加饱满的状态为前来办事的职工群众提供优质服务。
服务“上新”更“走心”，除了“整装”之外，政务环境和设施也有了较大提升。政务大厅增配了窗口显示系统，智能叫号系统，排队取号系统，将促进大厅精细化管理。添置了窗口评价器，将积极推进政务服务“好差评”监督，认真倾听职工群众心声，为前来办事的人员提供更加舒适、高效、便捷的服务体验。
“政务服务无小事”，公管部将继续从细微处着眼，从点滴事做起，持续优化政务中心“硬环境”，不断提高政务服务“软实力”，努力打造有温度、有速度、有认可度的优良办事环境，实现政务服务和办事职工群众的“双向奔赴”
