2024年5月6日下午， 政务中心税务窗口收到了一个神秘的快递 。工作人员怀着一颗好奇的心打开了快递，是一面锦旗。原来是纳税人王女士寄来的，感谢科学城税务局工作人员在其办理院内住房过户业务中的倾情服务。
4月11日，王女士电话咨询房产过户所需手续，由于王女士要办理过户的这套房屋产权属于已去世父母，还涉及继母参与房产纠纷，情况比较复杂。王女士长期在成都居住，姐姐在深圳居住，工作人员李林了解情况后为了让其少跑路，指导王女士通过微信提交继承公证书、财产分割协议、民事判决书与判决文书生效证明等一系列的资料。李林仔细将王女士办理过户所需资料一一梳理，明确适用的税收政策，又积极与相关部门对接帮助她预约好办理时间。4月29日下午，王女士与姐姐风尘仆仆的从外地赶来，提交资料填好表单，随后到税务局缴纳相应税费，非常顺利的走完所有流程。
“太感谢税务局工作人员了，我们两姐妹都不在绵阳，多亏你们的耐心、热心帮助，我和我姐姐才能只跑一次还么顺利的办完业务，真的是非常感谢！你们的务实工作作风值得点赞！”王女士激动的说，而后和她姐姐高兴的离开了政务中心。
“急民所急 务实风范”，这面锦旗是纳税人对科学城税务局的认可和赞誉，也是科学城税务局急纳税人之所急、解纳税人之所忧、不断优化纳税服务的一个缩影。下一步，科学城税务局将聚焦纳税人办税人缴费过程中的痛点、堵点、难点问题，推出更多务实管用的措施，进一步提升办税缴费的便利度。
