为更好的推进今年科学城税务局重点工作，提高纳税服务质效，促进工作人员业务水平的提升，近日，纳服部门牵头，认真制定培训方案，精心挑选培训内容，并举办业务学习培训会。
培训会上，纪检组长付皓通报了全省纳税服务工作中的典型案例，讲解了高频业务工作流程以及2024年满意度调查变化。
李林组织大家观看了《纳税服务礼仪规范》视频。
税务局局长封庆东总结发言。
他指出，2023年科学城税务工作可圈可点、亮点纷呈：纳税满意度测评位列全省第一；征管质量5C评价位列全市第三；解决了税务局某职工的历史遗留问题；优化社保费征缴工作稳步推进。
他强调，看到成绩的同时，更要认清工作中存在的短板弱项。第一，坚决杜绝部门间推诿扯皮、让办税人多头跑、多次跑的现象，业务办理要及时，对待纳税人态度要温和、方法要得当、工作要用心，满意度是纳税人对整个税务局而非办税大厅的观感，要树立全局观、大局观。第二，要聚焦主责主业征缴税费，税源管理部门要关注一次性税源，加强欠税精准管理，风险部门要强化加大风险核查力度，堵塞税收漏洞。第三，高度重视社保费征收工作，作为为群众办实事的重要举措来抓，做好风险防范。第四，廉政建设常抓不懈，坚守底线、把握原则，坚决抵制和纠治不正之风，自觉塑造清廉税务形象。
