文章来源：　日期：2022-09-16　点击数：　文章作者：李煜     责任编辑：

    科学城税务局在落实“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”活动过程中，始终坚持人民至上，聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，持续优化改进管理和服务工作，及时解决纳税人缴费人遇到的问题。

    9月5日国内成品油价格上调前一日，辖区内某加油站排队加油的车主特别多，在开票窗口也排起了长队，原因是加油站开票人员发现金税设备与开票系统状态不一致，导致无法开票，人员密集性聚集对疫情防控非常不利。企业负责人赶紧电话向税收管理员反映了此情况，请求税务机关予以解决。

    接到企业的请求后，货劳部门当即牵头会同征管、纳服和信息中心进行情况会商，决定分工协作由货劳部门对纳税人发票种类、库存发票，征管部门对纳税人纳税申报是否异常，信息中心对纳税人税控设备、软件版本、网络等情况分别核查。几个部门信息汇总后初步判断问题可能出现在税控设备上，货劳部门又协调航天信息有限公司工作人员在当天下午共同到加油站进行现场处置，通过更换税控设备，解决了问题,纳税人顺利开出了发票。

    科学城税务局始终秉持纳税人缴费人的事情无小事的理念，尤其在当前大多数企业受疫情影响较大的非常时期，更是与纳税人共情，不遗余力为纳税人纾困解难，急纳税人所急，想纳税人所想，主动服务，最大限度为企业排忧解难。

 

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