4月27日上午，绵阳市政务服务中心徐黎恭主任一行赴科学城办事处进行指导座谈，并实地参观科学城政务服务中心。保障中心主任组织相关工作人员参加了座谈。双方围绕政务服务能力提升、体制机制创新、信息化建设等内容展开深入交流，共谋协同发展新路径。
座谈会上，保障中心主任对徐主任一行的到来表示欢迎，并通过播放科学城办事处宣传片，介绍了科学城办事处发展历程、价值定位及科学城政务服务工作现状、存在的问题、未来发展规划，并就希望市政务服务中心加强指导和帮助、优化政务服务流程和服务，提升科学城政务服务标准化、规范化、便利化水平等方面进行了深入交流。
徐主任对市政务服务中心的建设、管理和运行情况作了介绍，分享了“一窗受理、集成服务”、跨部门协同审批等改革经验，并结合科学城区域特点和实际需求，对科学城政务服务工作提出了建议。徐主任指出，科学城政务服务具有特殊职能，建议进一步强化需求导向，建立服务事项清单，分类举措，可探索政务服务一窗办理融合模式，同时加强与市级政务体系的常态化联动。会上，徐主任明确表态，将从市政务服务中心选派业务骨干，赴科学城开展业务指导与技能培训，助力提升科学城政务服务人员综合素养。
座谈会后，徐主任一行实地走访了科学城政务服务中心各窗口部门，与税务、不动产登记、公积金窗口工作人员面对面交流，详细了解公积金贷款、网签办理、住房交易等业务流程，并就系统互联、数据共享等信息化建设难点进行现场协调。徐主任现场表示将全力搭台，帮助科学城相关部门与市公积金、住建等部门加强沟通，解决科学城住房查询平台升级等问题，打通信息壁垒，推动更多事项实现“同城通办”、“指尖可办”。
此次指导座谈标志着绵阳市与科学城两级政务服务体系协作迈入新阶段。下一步，双方将建立常态化对接机制，以人员互派、技术共享、流程共建为抓手，持续优化服务流程，提升服务效能，共同为院科研生产、辖区职工居民生活提供更加便捷、高效、规范的政务服务。
